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    1. 瓦房店高压开关有限公司 瓦房店防爆电器有限公司
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       质量信用报告 

       报告日期:2016年12月15日

       


       

      目   录

      第一部分 前言
       一、报告编制规范…………………………………………………………………………………………2
       二、总经理致辞……………………………………………………………………………………………2
       三、企业简介………………………………………………………………………………………………2

      第二部分 质量信用报告
      一、企业质量理念…………………………………………………………………………………………4
      二、企业质量管理…………………………………………………………………………………………4
      1、质量管理机构 …………………………………………………………………………………………4
      2、质量管理体系 …………………………………………………………………………………………5
      3、质量安全风险管理 ……………………………………………………………………………………5
      三、企业质量诚信
        ………………………………………………………………………………………6
      1、质量诚信管理 …………………………………………………………………………………………6
      2、质量文化建设 …………………………………………………………………………………………6

      四、质量管理基础 …………………………………………………………………………………………7
      1、企业产品标准 …………………………………………………………………………………………7
      2、企业计量水平 …………………………………………………………………………………………7
      3、认证认可情况 …………………………………………………………………………………………7
      4、特种设备管理情况 ……………………………………………………………………………………7
      五、产品质量责任  ………………………………………………………………………………………7
      1、产品质量承诺   ………………………………………………………………………………………7
      2、产品质量奖励     ……………………………………………………………………………………8

      3、企业社会责任   ………………………………………………………………………………………8

      第三部分 报告结语   ………………………………………………………………………………………8

                     


               

      前   言
      一、报告编制规范
        《瓦房店高压开关有限公司质量信用报告》回顾了瓦房店高压开关有限公司在质量管理、产品质量责任、质量信用管理等方面的理念、制度、措施以及取得的成效。本报告的披露内容说明如下:
      (一)报告范围
          报告的组织范围:瓦房店高压开关有限公司
          报告的时间范围:2015年12月至2016年12月

      报告的发布周期:本报告为年度报告

      (二)报告内容客观性声明

      本报告完全依托公司生产经营实际情况而编写,内容客观公正,绝无虚假信息,愿对本报告内容真实性负责。

      (三)报告数据说明

      本报告所有的内容均来自公司实际真实情况或数据。

      (四)报告发布形式

      本报告以PDF形式发布。可在http://www.sdgczxy.com查阅。

      二、总经理致辞

          瓦房店高压开关有限公司衷心感谢社会各界、广大用户的厚爱、支持与合作!本人在长期的艰苦奋斗中形成了锲而不舍、持之以恒、百折不挠、创新求变、与时俱进等精神品质。本人就是依靠这种精神打造自己怕团队,以人为本挖掘潜能、协作进取、追求卓越、永铸辉煌。在新的世纪里,我们将继续弘扬诚信、务实、开拓、进取、创新的永进精神,坚持创名牌、产业报国;出精品、造福人类;铸诚信、服务社会;讲创新、走向世界的经营理念,我们将以雄厚的资金实力、高素质的人才队伍、先进的生产设备和高科技手段,创造中国名牌和世界名牌产品,推动企业向国际化迈进。

      三、企业简介

      瓦房店高压开关有限公司,是中型民营企业,企业法人代表杜平。公司占地面积8.03万m2,其中建筑面积3万m2,拥有资产1.7亿元;机械制造加工能力大,技术力量雄厚,主要设备380余台(套),生产系统有机械加工、铆焊、热处理、喷漆、产品总装等工艺车间;各类设备精度高,7000m2装配厂房密封洁净;质量保证检测机构有:理化室、试验室、计量室、检验室、产品出厂试验站等,检测试验设备先进,手段先进完善。

      从1997年开始,公司按ISO9001:1994标准建立运行质量管理体系并于1998年获得质量管理体系认证证书正式注册,至今继续保持注册资格。于2016年完成ISO14001环境管理体系认证、OHSAS18000职业健康安全管理体系认证。

      公司自九十年代以来,先后开发生产了具有国际先进水平的LW9-72.5高压SF6断路器、LN3-72.5户内高压SF6断路器和LW52-126自能式高压SF6断路器,有填补国内空白的ZLN-72.5C户内手车式SF6组合电器、ZW46-72.5高压真空断路器和LW51-72.5罐式SF6断路器,已形成35kV、72.5kV、126kV系列批量生产能力。其中LW9-72.5高压SF6断路器和LN3-72.5户内高压SF6断路器先后荣获国家级重点新产品奖、辽宁省科技进步一等奖、星火计划新产品二等奖、辽宁省机械厅科技进步一等奖和大连市科技进步一等奖。LW9-72.5高压SF6断路器至今已连续四届被确认为“辽宁省名牌产品”,“WK”商标被认定为“辽宁省著名商标”。

      公司先后被大连市和辽宁省授予“大连市先进单位”、“大连市文明单位”、“辽宁省文明单位”、 “大连市现场管理免检单位”、“花园式工厂”、“辽宁省文明单位”;连续二十年被大连市授予“重合同守信用单位”。

      公司宗旨:以科技为先导,以质量为中心,不断创新,向用户提供一流产品、一流服务,让用户满意。总经理杜平愿交四海朋友,以诚挚的信誉携手共创美好未来。

      WKB将始终坚持自己的质量方针,坚持质量管理八项原则,有效的应用质量管理体系,用严格的、科学的管理,确保公司质量目标的实现。

        

      质量信用报告


      一、企业质量理念

      以人为本——尊重人才,通过培训或采取其他措施提高员工素质,体现员工参与的质量管理原则;

      以质取胜——质量是公司的生命,通过达到产品质量的符合性,在市场竞争中取胜;

      顾客至上——组织要生存和发展,唯一的出路是获得顾客,在使顾客满意方面力争第一,体现以顾客为关注焦点的质量管理原则;

      诚信永恒——对顾客诚实守信,顾客的需求和期望不断变化,持续改进是永恒的主题,体现持续改进的质量管理原则。

      瓦房店高压开关有限公司视顾客为上帝、质量为生命,竭诚满足客户需求,为客户提供满意产品。从原辅材料的挑选到零配件、标准件的配置,严格把控采购质量关,坚决拒绝不合格原辅材料及配品配件入库;从选材、配料、机加工、组装、铆焊到油漆、包装,严格把控每一组工艺流程,每一道制作工序的生产质量关;采取切实措施做好产品形成过程的全程控制,严格执行自检和专检相结合的检验制度,通过首件检验、半成品检验、成品检验等检验程序,坚决杜绝不合格品进入下道生产工序,坚决杜绝不合格的半成品、成品入库。根据企业产品标准和客户特定要求,严格把控产品质量关,绝不交付顾客不满意的产品。我们深知只有为客户提供高品质产品,才能不断提升企业品牌的含金量,企业也才能在发展的路上走得更远。
      二、企业质量管理
         1、质量管理机构
          总经理和管理者代表对公司的质量管理和产品质量负全责。总经理亲自挂帅,建立企业组织架构,确定职能部门及各级管理者的职责、权限;建立考核激励机制等质量保障措施;组织制定企业质量发展战略、年度质量工作计划和质量目标;建立并实施科学的质量管理体系和先进的管理方法;组织实施质量改进、质量攻关等群众性质量活动;实施质量成本管理,加强质量统计分析;主持年度质量管理评审,确定质量改进项目;开展质量教育培训;建设企业质量文化等。
          质量管理部是公司质量管理的专门机构,在总经理领导下独立行使职权,具体负责公司质量管理,全面贯彻实施ISO9000质量管理体系、ISO14001环境管理体系、OHSAS18000职业健康安全管理体系,协助总经理和管理者代表,按照质量管理体系标准要求,策划、建立、完善公司的管理体系,协调、指导、监督、检查、考核、实施质量体系各部门的质量管理、质量计划、质量目标及各项质量改进措施的实施和实现。
          质检部是具体负责产品质量的专门机构,在总经理和管理者代表领导下独立行使职权,专门负责采购品(含原辅材料、零配件、标准件和外协产品)的入厂检验、验收;产品的过程检验、试验(含各生产加工工序及半成品检验)和成品入出库检验,并保存质量检验记录,编制产品质量报告,从原辅材料入厂到生产过程检验、半成品及成品入库检验,对产品质量负直接责任。
          质量管理部和质检部实行部长负责制,下设高素质、专业化的管理队伍。以产品执行标准(产品标准、管理标准)和顾客满意(第二方现场审核、验收、产品交付报告和客户使用报告)为事实依据,严格执行产品质量追究和质量管理考核制度,严格实施企业岗位质量规范、质量标准管理,确保出厂产品合格率100%,顾客满意度96%以上。
         2、质量管理体系
         (1)质量是企业的生命,质量管理是企业方针和质量目标得以实现的保证。公司坚持以质量管理保障产品质量,以质量信誉赢得市场份额。企业1997年建立实施ISO9000质量管理体系,1998年通过了东北质量认证中心的质量管理体系审核认证,每年按规定顺利通过了监督审核(复评或再认证),并逐步扩大了认证范围。于2016年完成ISO14001环境管理体系认证、OHSAS18000职业健康安全管理体系认证。
         (2)在总经理领导下,企业将《质量手册》作为本公司实施质量管理、开展质量策划、质量控制、质量保证和质量改进的纲领性文件,同时也作为对顾客的承诺;将《程序文件》、《管理文件》作为公司现行管理标准,按照质量手册、程序文件和管理文件的规定要求实施质量管理。开展质量管理教育培训,建立了讲师队伍,分别对管理、技术、生产工艺、质检、计量、生产及质量安全,按年度培训计划和月度实施计划进行全员培训,并强化对《产品质量法》、《标准化法》等法律法规的宣传教育。为维护用户权益,建立并实施售后服务制度和质量责任赔偿制度。
        (3)公司坚持应用ISO9000质量管理体系,实施全面质量管理。充分利用体系认证资源,采取各种有效措施将质量体系认证和实施质量管理有机结合、融为一体,并把内审、第二方和第三方审核、管理评审作为发现问题、实施持续改进的机会,从而有效地解决了“认证”和“管理”两张皮的问题。通过采取“意识养成”、“目标管理”、“过程管理”、“持续改进”、“机制创新”等有效管理模式和方法、途径,使员工质量意识逐渐形成,质量管理水平不断提升,质量效益显著提高。
        3、质量安全风险管理

      (1)质量风险监测:企业销售部应用《顾客满意度调查表》对顾客的满意度信息进行收集、分析,顾客满意度调查每半年进行一次。监视顾客对本公司产品及服务是否满足其要求的感受的相关信息,进而找出差距作为改进依据,并对顾客满意度的分析评价,并作为的质量管理体系绩效的一种测量, 持续改进质量管理体系,确保顾客满意。

         (2)应急管理:依据《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国突发事件应对法》、《生产安全事故应急预案管理办法》等有关规定,结合我公司实际情况制定生产安全事故应急预案。生产安全事故应急预案分综合应急预案和专项应急预案两个级别,综合应急预案是公司组织管理、指挥、协调相关应急资源和应急行动的整体计划和程序规范,专项应急预案是总体元的组成部分,是针对不同的突发事故的行动方案和保障方案。为了达到应急救援能够准确及时响应,公司定期组织员工进行应急演练,并对演练过程中存在问题的地方进行改进完善,以确保突发事件发生时,能够启动应急预案,规避风险减少危害。

      三、企业质量诚信

        1.质量诚信管理

          公司视质量为企业的生命,对产品的生产全过程进行有效地监控,从而实现了从采购→生产→售后,全过程的跟踪监测及管理,以便为顾客提供安全、可靠、性能稳定的产品。

          公司通过质量意识方面的教育培训、质量工作总结会、质量问题分析会等形式向全体员工宣传公司重视质量、视质量为生命的诚信经营理念。

      企业诚信质量目标

      产成品一次交验合格率≥90 %;

      入库产成品抽查合格率:100 %;

      顾客满意度≥96 %,每年递增0.5%;

      2.质量文化建设

         企业文化是企业个性化的根本体现,它是企业生存、竞争、发展的灵魂。如果一个企业要追求效益,没有积极向上的精神和良好的文化氛围,那么这个企业就不能健康发展,当然决不能成为一流企业。 公司领导意识到制度和收入调节虽然是主要的管理手段,但仅仅靠这些硬管理是远远不够的。“员工是企业的财富”,员工的积极性与创造力关系到企业的未来。作为组成企业的每个人,他在企业中形成的质量观、道德观直接影响着日常工作的态度。因此,企业要树立良好的文化内涵,就要注重员工精神方面的培养。 公司历来重视厂内的厂容厂貌,年年投入,花大力气整治工作场所的环境卫生。许多职工开始不理解,认为只要搞好质量产量就可以了,费那个劲干啥,但他们看到了厂区宽敞整洁,年年有新的变化,环境好带来心情好,工作效率相应提高了。

      四、质量管理基础

        1.企业产品标准

          企业先后开发生产了具有国际先进水平的LW9-72.5高压SF6断路器、LN3-72.5户内高压SF6断路器和LW52-126自能式高压SF6断路器,有填补国内空白的ZLN-72.5C户内手车式SF6组合电器、ZW46-72.5高压真空断路器和LW51-72.5罐式SF6断路器,已形成35kV、72.5kV、126kV系列批量生产能力。这些产品均严格按照国家标准执行,并在国家标准的基础上制定了高于国家标准的企业内控标准。

        2.企业计量水平

          公司每年定期与计量器具校验中心制定校验计划。公司有设备管理部,对企业内所有计量器具按计划进行定期校验,对游标卡尺等每天使用前进行自校准。保证数据的有效性和准确度。

        3.认证认可情况

        企业于1998年通过ISO9000质量管理体系认证、于2016年通过ISO14001环境管理体系认证、OHSAS18000职业健康安全管理体系认证。

        公司先后被大连市和辽宁省授予“大连市先进单位”、“大连市文明单位”、 “辽宁省文明单位”、 “大连市现场管理免检单位”、“花园式工厂”、“辽宁省文明单位”;连续二十年被大连市授予“重合同守信用单位”。

        4、特种设备管理情况

           公司建立了完善的特种设备管理制度。设专职人员负责特种设备管理和巡查工作,发现隐患立即排除,定期进行维护和保养,并做好维护保养记录。并按计划进行检定。作业人员持证上岗。

      五、产品质量责任

        1、产品质量承诺

          质量/环境/职业健康安全承诺: 从全面质量管理的基础入手,牢固树立“质量第一、信誉第一、用户至上”的生产经营指导思想,狠抓生产现场关键工序的质量控制,保证产品质量符合国家标准和广大消费者的要求。 保持管理体系,采取有效措施持续改进,对任何偏离质量/环境/职业健康安全方针和质量/环境/职业健康安全目标的行为予以纠正和预防。公司郑重承诺:一定自觉地依照法律法规和相关产品标准组织生产,诚信经营,对社会和用户负责,接受社会监督,承担社会责任,向用户提供高性能产品,让用户满意。

        2.产品质量奖励

      产品先后荣获国家级重点新产品奖、辽宁省科技进步一等奖、星火计划新产品二等奖、辽宁省机械厅科技进步一等奖和大连市科技进步一等奖。LW9-72.5高压SF6断路器至今已连续四届被确认为“辽宁省名牌产品”,“WK”商标被认定为“辽宁省著名商标”。

        3.企业社会责任

          企业为瓦房店市人力就业发展提供服务平台。

       

      报告结语

       

      质量是品牌的基础,是公司生存与发展之本,公司始终坚持品牌发展的战略方针和经营宗旨,号召全体员工要把产品质量放在第一位,质量包含产品质量、人的质量、管理质量、工作质量、服务质量。

      瓦房店高压开关有限公司秉承“科技为动力,创新求发展”的精神,以 “以市场为中心,以客户为导向,以服务为依托,以质量为基石”的理念,倡导“今日的质量,才是明日的市场”,努力铸造可持续发展的常青基业,乐奉诚信经营,致力于为社会创造财富、为员工创造价值、为客户创造利益、为公司创造利润。

                                            

       

       

                                                         瓦房店高压开关有限公司  

                                                            2016年12月15日

      瓦房店高压开关有限公司质量信用报告.pdf


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